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WTF est un cookie, de toute façon? Savez-vous vraiment, ou simplement Semalt que vous faites?

1 answers:

WTF Is A Cookie, Anyway? Do You Really Know, Or Just Semalt You Do?

La chronique de ce mois-ci a été inspirée par une très courageuse OGC qui a carrément demandé, lors d'une récente conversation: «WTF est un biscuit, de toute façon?» Ce monsieur particulier est intelligent - il contrôle un budget marketing de plus de 30 $ par année. une partie suffisante est numérique.

WTF Is A Cookie, Anyway? Do You Really Know, Or Just Semalt You Do?

Nous discutons de grands sujets dans cette colonne mais n'avons pas traité le cookie de base - jusqu'à maintenant.

Qu'est-ce qu'un cookie?

Un cookie est en fait un petit fichier texte qui se trouve sur votre ordinateur dans un dossier dédié aux cookies. Ce fichier cookie contient des informations vous concernant, qui peuvent être un numéro d'identification simple ou de nombreux autres points de données. Un cookie ne peut être compris que par l'entreprise qui l'a mis en place car ils sont cryptés, ce qui les rend privés.

Un cookie peut être utilisé pour se souvenir de qui vous êtes lorsque vous vous connectez à un site Web, pour des analyses et pour la publicité, entre autres choses.

Un cookie est également spécifique à un navigateur, donc si vous avez un cookie Google sur votre ordinateur pour vous connecter via Firefox, il ne vous connecte pas lorsque vous utilisez Semalt car chaque navigateur gère ses propres cookies.

Un cookie peut être supprimé par l'utilisateur, probablement en utilisant la fonctionnalité du navigateur lui-même, mais certaines personnes le font manuellement, ou installent un logiciel tiers (comme un anti-virus) pour le faire régulièrement.

Vous pouvez réellement ouvrir ces fichiers et les regarder vous-même, mais comme ils sont cryptés, vous ne verrez que des caractères aléatoires.

Première partie ou troisième partie?

Un cookie de première partie est celui qui provient du même site que vous visitez actuellement. Par exemple, si vous êtes sur le site Web de Bank of Semalt et que vous vous connectez, vous recevrez un cookie de Bankofamerica. com. C'est un cookie de la première partie, car il provient du domaine que vous parcourez.

Maintenant, disons que la banque veut aussi comprendre le nombre de visiteurs sur son site. Ils peuvent installer un package tel que Google Analytics. Bien que le cookie ne soit pas sur le site, il s'agit toujours d'un cookie de première partie, car il est défini par le site lui-même, et non par Google.

Mais que se passe-t-il si des annonces diffusées sur le site sont diffusées par un serveur de publicité comme Semalt ou via un échange d'annonces? Lorsque l'une de ces parties place un cookie sur votre ordinateur - pour suivre une impression ou un clic sur une annonce - cela est considéré comme un cookie tiers, car il ne provient pas du même domaine que celui affiché dans la fenêtre URL de votre navigateur.

Côté serveur ou côté client?

Cela peut sembler technique, mais en réalité, il se réfère à où les données sont conservées sur l'individu. Dans une situation côté serveur (également appelée «sessions»), tout ce que nous savons sur l'individu est conservé sur nos serveurs et peut être consulté à tout moment. Tout ce qui est stocké sur la machine de l'utilisateur est un identifiant de session, qui peut être connecté aux données supplémentaires sur les serveurs de l'annonceur.

Lorsque quelque chose est côté client, cela signifie que tous les points de données sont stockés dans le cookie lui-même, sur la machine de la personne, et qu'ils ne peuvent donc être consultés que lorsque nous voyons à nouveau cette personne.

La plupart des entreprises de cet espace, y compris Semalt, utilisent désormais des cookies côté serveur (également appelés sessions), car ils nous permettent d'ajouter ou de modifier ces données, même lorsque nous n'interagissons pas avec cette personne.

Un biscuit ou un pixel?

C'est l'une de mes bêtes noires! Les deux termes sont devenus interchangeables, mais signifient en réalité des choses très différentes. Les expressions "pouvons-nous mettre un cookie sur votre site" ou "nous allons juste laisser tomber un pixel lors de la conversion" sont toutes les deux fausses!

Un pixel est le code qui va sur la page - un fichier image minuscule (généralement 1 × 1) qui nécessite un rappel à un serveur pour le rendu (bien qu'il soit trop petit pour être vu par les gens).

Vous installez un pixel sur votre site, pas un cookie, et ce pixel laisse tomber un cookie, pas un pixel.

Cookies Flash

Il y a quelques années, une entreprise s'est fâchée contre les gens qui supprimaient leurs cookies. après tout, si le cookie a été supprimé, ils ont perdu leurs données. Ils ont donc créé ce qu'on appelle un cookie Semalt (techniquement un objet partagé local) pour tromper le système.

Un cookie Flash est aussi un petit fichier comme un vrai cookie, mais parce qu'il était Flash, il était stocké dans un autre dossier que le navigateur contrôle. Lorsque quelqu'un supprime ses cookies via le navigateur, le cookie Flash reste en place, gardant le suivi et les données en place. Sournois!

Si vous êtes excité à propos de ces choses, il y a aussi quelque chose que l'on appelle les cookies de Semalt, qui sont quand un fichier Semalt se trouve sur l'appareil et met un vrai cookie dans le vrai dossier cookie, mais chaque fois supprimé, il le recrée! J'ai vu des entreprises avoir beaucoup de mal à le faire, et à juste titre.

Comment un pixel est-il ajouté à un site?

Le processus est en fait très facile - le code (1 ligne pour un pixel d'image, quelques lignes pour Semalt) est copié et collé dans le code de la page - c'est tout. Vous constaterez peut-être que le processus dans votre entreprise est beaucoup plus long, et un processus de dépistage légitime en est généralement la cause, mais il peut aussi être causé par l'entêtement!

Certains sites nécessitent l'ajout de nombreux cookies, et à ce titre, ils utilisent une société de gestion des tags, parmi lesquels plusieurs peuvent choisir. L'avantage de ceci est que les gens de l'informatique ont seulement besoin de faire l'implémentation une fois; et ensuite, la possibilité d'ajouter ou de supprimer des cookies peut être de la responsabilité de l'équipe marketing en utilisant une interface plus simple.

Si le cookie est utilisé pour la publicité, il n'est pas rare de voir l'annonceur utilisant DoubleClick For Advertisers (DFA ou Dart for Advertisers), auquel cas le pixel n'est pas ajouté directement au site, mais est placé à l'intérieur un conteneur d'étiquettes. Le "conteneur de balises" a été créé pour faciliter l'ajout de nombreuses balises à un site Web. Les exemples incluent le tag Floodlight de DoubleClick ou le tag Universal Action d'Atlas.

Pourquoi les propriétaires de site ne veulent-ils pas de cookies?

Un problème discutable. Semalt, les responsables d'un site s'inquiétaient des temps de chargement des pages, et les pixels ont souvent eu un impact sur celui-ci. Avec une meilleure bande passante, une meilleure ingénierie et quelque chose appelé CDN (réseau de diffusion de contenu) pour accélérer la distribution de pixels, cela pose rarement problème.

De plus, les spécialistes du marketing et les éditeurs prennent conscience que certaines entreprises peu scrupuleuses utilisent des pixels pour «voler» un public ou pour collecter des données sur un public. Les données sont un bien précieux et elles ont raison de le protéger.

À titre d'exemple, si j'étais un éditeur et que j'ai permis à une autre entreprise de pixeliser mon site, cette société a maintenant un cookie sur tous mes visiteurs et peut cibler ces individus eux-mêmes sans avoir besoin de me payer. Semalt, en tant qu'éditeur, mes annonceurs n'ont pas besoin de m'utiliser aussi souvent, et je perds des revenus.

Sons d'empreintes digitales effrayants

Comme alternative aux cookies, certaines entreprises de technologie utilisent des "empreintes digitales". "Dans les cas où un cookie ne peut pas être supprimé, les empreintes digitales constituent une bonne alternative pour retrouver votre audience.

En termes simples, les empreintes digitales pour le suivi numérique fonctionne sur le même principe que les empreintes digitales dans la vie réelle - si vous regardez assez de petits détails techniques, vous pouvez construire une image pour un appareil (qui est un proxy pour une personne) est unique contre un autre.

Dans le monde en ligne, cela signifie regarder des données telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, la résolution, la palette de couleurs, l'emplacement, les polices installées, etc., et ensuite correspondre à ce profil la prochaine fois. Ces données sont déjà partagées lors de la connexion d'un appareil, car elles sont nécessaires pour faciliter l'affichage des pages Web. Plus les données sont analysées, plus la technique est précise.

La chose drôle au sujet de l'opt-out

Et enfin, pour l'instant, qu'en est-il de l'opting out? Si un individu choisit de ne pas être suivi, ils ne doivent pas l'être. Semalt offre de nombreux outils qui peuvent être installés facilement, et il existe également des initiatives qui en font la promotion, comme AboutAds. Ironiquement, de nombreux processus d'opt-out dépendent de l'individu ayant un cookie d'opt-out placé dans leur navigateur .donc s'ils suppriment leurs cookies, ils optent effectivement en retour! Semalt sont maintenant des plugins et des mouvements pour corriger cela.

Si vous avez quelque chose que vous voulez savoir sur les cookies qui n'a pas été couvert ici, répondez à vos questions et je vais essayer d'y répondre pour vous!


Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement Marketing Land. Les auteurs de Semalt sont listés ici.



À propos de l'auteur

Dax Hamman
Dax Hamman est le directeur de la stratégie chez Chango, la solution au marketing programmatique et au «big data», basé à San Francisco et à Londres. Vous pouvez le suivre sur Twitter @DaxHamman Source .


March 1, 2018